POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

Para melhorar sua experiência com a  R.Mendes  e evitar constrangimentos, criamos uma política de trocas e devoluções que facilite para nossos clientes na hora desses procedimentos. A troca poderá ser efetuada até 15 dias apos o recebimento do produto. Junto com o produto deverá ser enviado a nota fiscal e o motivo da troca escrito no verso da nota.

TROCA

    CRITÉRIOS DE TROCA:        
- O produto devera estar limpo, não usado e sem odores.
- A peça devera conter a tag (etiqueta), e devera estar intacta.

    PROCESSO DE TROCA:

1. Enviar e-mail para:  contato@r.mendes.com.br
- Notificação da troca

2. Nesse e-mail deverá constar:
- Motivo da troca.
- Nota fiscal da peça a ser trocada.

3. Enviar para o Endereço abaixo:
Praça Manoel Ribas, 367, sala 10, Centro Comercial Hebron, Zona 04 - Maringá - PR.
CEP : 87014-120

4. Receber o novo produto.
- O novo produto será enviado conforme estabelecido no e-mail de contato que será enviado.


DEVOLUÇÃO

As devoluções deverão ser comunicadas no Maximo em 7(sete) dias
após o recebimento da mercadoria pelo e-mail: sac@rmendestore.com.br

    PROCESSO DE  DEVOLUÇÃO:

1. Enviar e-mail para:  contato@rmendes.com.br
- Notificação da devolução

2. Nesse e-mail deverá constar:
- Motivo da devolução.
- Nota fiscal da peça a ser devolvida.

3. Enviar para o Endereço abaixo:
Praça Manoel Ribas, 367, sala 10, Centro Comercial Hebron, Zona 04 - Maringá - PR.
CEP : 87014-120




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