Digite o produto que deseja buscar

Dúvidas Frequentes

Como cancelar o pedido?

De acordo com o CDC (Código de Defesa do Consumidor), a solicitação de cancelamento de compras virtuais deve ser feita em até 7 dias úteis/corridos após a data de recebimento.
Entre em contato conosco através do e-mail: sac@rmendes.com.br ou pelo telefone: 44.3023.2271 que nós providenciaremos a devolução. Você precisará informar o seu CPF, o número do pedido e o produto a ser devolvido.
*Após o contato com o SAC, será gerado um código de autorização de postagem para que você devolva/troque o produto para a R.Mendes sem custos em sua primeira troca/devolução. Em qualquer agência dos Correios o produto deve ser despachado junto com a via original da nota fiscal (cupom fiscal ou danfe) com as seguintes informações escritas no verso:
- Nome completo
- CPF
- Endereço completo
- Número do pedido
- Código do(s) produto(s)
- Motivo da devolução
- Assinatura
Após o recebimento, até 7 dias úteis o estorno do pagamento será efetuado, desde que o produto tenha sido postado de volta para a R.Mendes conforme protocolo do nosso SAC.

JOIN THE CLUB!

Faça parte do nosso club e receba conteúdos exclusivos
R.Mendes
©2018 - Todos os Direitos Reservados
Atendimento Scroll

Aguarde...